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condiciones de reembolso

Los artículos sólo pueden ser devueltos/cambiados bajo las siguientes condiciones:

  • si se devuelven dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto y la revocación (ver instrucciones de revocación) se recibe por escrito con nosotros. Esto sólo se aplica a los consumidores finales, pero no a los productos hechos a medida, productos de jardinería, etc.
  • si están embalados en su embalaje original intacto;
  • cuando no se usan;
  • si no es un artículo de higiene o equipo deportivo;
  • si la mercancía no se pide por separado;
  • si el paquete de devolución ha sido suficientemente franqueado;

Por el re-almacenamiento cobramos el 10% del valor de la mercancía, pero por lo menos 15 euros netos más IVA. No hay costes de almacenamiento para el cambio.

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